Okpay.com - Электронная платежная система - Страница 77

[OSHU]

Если Окпей не стало, а у адвы нет карт, будут ли обменники работать с Монейполо?

 

[OKPAY]

Если Окпей не стало, а у адвы нет карт, будут ли обменники работать с Монейполо?

OSHU,
Обменники с MoneyPolo работают.
Сколько их - точно сказать не можем, но мониторинги bestchange.ru и okchanger.ru выдают f1ex.com, Magnetic Exchange, Changer4u.com, ALFAcashier, Changex.com, RuBitok и другие

 

[Intenzaexchange]

Отличная была платежка!
Связано с платежкой масса только положительных воспоминаний.
Никого не кинули после закрытия,как это бывает в 99.99% случаев после закрытия!
Отдельный респект Представителю!Всегда четкая оперативная и профессиональная поддержка на форуме!
Будет Вас очень не хватать...

 

[Elena MS]

Отличная была платежка!

Вот именно, что "была". Лучше бы моней поло закрыли,а окпей оставили. Плюсов в ней никаких, одни проблемы.

 

[OKPAY]

Intenzaexchange, спасибо за теплые слова, очень приятно.
Elena MS, давайте не будем расстраиваться.
Мы остаемся с вами. И сейчас наша задача перевести всех клиентов в новую компанию, а потом плавно влиться всем коллективом в работу MoneyPolo.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что:
В связи с большим объемом клиентов миграция счетов заняла больше времени, чем мы ожидали и перенос счетов OKPAY на домен MoneyPolo my.moneypolo.com еще не завершен. Мы приносим извинения за неудобства.
Все ваши балансы и прочие данные (документы, карты) сохранятся и будут доступны в новом счете совсем скоро.

Верифицированные и не верифицированные клиенты OKPAY, имеющие средства на балансе, уже получили электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo и начали работу в новом личном кабинете.

Верифицированные клиенты OKPAY, не имеющие средств на балансе, получат электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo до 27 апреля.

Верифицированные клиенты OKPAY, не имеющие средств на балансе, но являющиеся владельцами карт OKPAY, также получат электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo в ближайшее время.

Клиенты, не предоставившие документы для верификации и не имеющие средств на балансе счета OKPAY, не могут быть перенесены в MoneyPolo автоматически. В этом случае рекомендуем самостоятельно открыть счет в MoneyPolo и начать работать с новыми возможностями кошелька уже сейчас https://my.moneypolo.com/register

Если у вас есть дополнительные вопросы, касающиеся переноса вашего счета, пожалуйста, создайте запрос в службу поддержки MoneyPolo https://support.moneypolo.com/tickets/new и сообщите нам здесь номер этого тикета (#123456), чтобы мы могли взять ваш вопрос под контроль.

С Уважением,
Команда OKPAY

 

[Elena MS]

давайте не будем расстраиваться

А нет поводов для радости. Моней поло абослютно невостребованная платежка практически отсутствует в обменниках. Было обещано, что никаких дополнительных верификаций не будет, в реальности же требуют пройти верификацию через скайп. Есть ли смысл делать какие-то дополнительные манипуляции, чтобы получить аккаунт в не самой распространенной платежке, большой вопрос.

 

[OKPAY]

А нет поводов для радости. Моней поло абослютно невостребованная платежка практически отсутствует в обменниках. Было обещано, что никаких дополнительных верификаций не будет, в реальности же требуют пройти верификацию через скайп. Есть ли смысл делать какие-то дополнительные манипуляции, чтобы получить аккаунт в не самой распространенной платежке, большой вопрос.

Elena MS,
Ваша правда, MoneyPolo работает с малым числом обменников по причине своей достаточно жесткой AML-политики.
Приглашение клиента на верификацию в MoneyPolo обычно происходит в исключительных случаях, когда необходимо убедиться в безопасности проводимых операций со счёта.
Видеоверификация занимает не более 5 минут. После этого вашему счету будет присвоен второй уровень верификации, что еще больше упростит вашу работу с сервисом и откроет доступ ко всем возможностям системы.
Подробнее о верификации можно прочесть здесь
Конкретно о видеоверификации - здесь
Если появились вопросы - задавайте.

 

[fobo]

VISA Multicurrency Prepaid Card Terms and Conditions
[...........................]

1.Your Prepaid Card

1.MoneyPolo VISA Prepaid Card can be issued to you if your residence is in the European Economic Area (EEA) only. Issuing prepaid cards outside the EEA is prohibited.
2.All cards already issued to non-EEA residents will be closed as soon as possible.
[...........................]

Ну что, и тут приплыли?

 

[OSHU]

Это вроде на старых картах было, нет?
Карты Окпей тоже закроют?

 

[ianpav]

Intenzaexchange, спасибо за теплые слова, очень приятно.
Elena MS, давайте не будем расстраиваться.
Мы остаемся с вами. И сейчас наша задача перевести всех клиентов в новую компанию, а потом плавно влиться всем коллективом в работу MoneyPolo.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что:
В связи с большим объемом клиентов миграция счетов заняла больше времени, чем мы ожидали и перенос счетов OKPAY на домен MoneyPolo my.moneypolo.com еще не завершен. Мы приносим извинения за неудобства.
Все ваши балансы и прочие данные (документы, карты) сохранятся и будут доступны в новом счете совсем скоро.

Верифицированные и не верифицированные клиенты OKPAY, имеющие средства на балансе, уже получили электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo и начали работу в новом личном кабинете.

Верифицированные клиенты OKPAY, не имеющие средств на балансе, получат электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo до 27 апреля.

Верифицированные клиенты OKPAY, не имеющие средств на балансе, но являющиеся владельцами карт OKPAY, также получат электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo в ближайшее время.

Клиенты, не предоставившие документы для верификации и не имеющие средств на балансе счета OKPAY, не могут быть перенесены в MoneyPolo автоматически. В этом случае рекомендуем самостоятельно открыть счет в MoneyPolo и начать работать с новыми возможностями кошелька уже сейчас https://my.moneypolo.com/register

Если у вас есть дополнительные вопросы, касающиеся переноса вашего счета, пожалуйста, создайте запрос в службу поддержки MoneyPolo https://support.moneypolo.com/tickets/new и сообщите нам здесь номер этого тикета (#123456), чтобы мы могли взять ваш вопрос под контроль.

С Уважением,
Команда OKPAY

Я не получил письмо для переноса аккаунта из Okpay.com к moneypolo .

Вашей проблеме был присвоен запрос номер #246879. Мы рассмотрим этот запрос и ответим в ближайшее время.

 

[fobo]

Если появились вопросы - задавайте.

Уважаемая OKPAY, можете ли Вы сказать что-либо о планах компании MoneyPolo относительно карт, учитывая новые обстоятельства:

Dear MoneyPolo Visa Cardholder,

Please be informed that Terms and Conditions for MoneyPolo VISA card program have been changed fundamentally. We advise all of our customers to read them carefully. You can find our updated Terms and Conditions here: https://moneypolo.com/cz-en/products/prepaid-cards/terms-and-conditions/ .

The most important change is that MoneyPolo has permission to issue VISA cards only to customers that reside within European Economic Area (EEA). Cards issued to non-EEA residents will be closed by 21st July 2018.

We’re currently working on the issue and expect to have an alternative for the customers already owning the cards and those that opted for one within 1-2 months (approximately in July).

You can continue using your card as usual until the Closure Date; after the Closure Date any unspent balance on your card will be transferred to your MP account automatically for you to access.

We apologize for any inconvenience caused. Thank you for your understanding and trust.

Sincerely Yours,
MoneyPolo
MoneyPolo
We are in social media:
VKontakte
The MoneyPolo Brand Mark is registered trademark of Mayzus Financial Services Ltd authorised and regulated by the Financial

 

[OSHU]

Неплохая многоходовочка получилась. Купили OKPAY в надежде на увеличение клиентской базы, но всё, что было в OKPAY интересного, за что держались клиенты, теперь исчезло. Клиенты OKPAY не смогут работать с МонейПоло. Так каков был смысл покупки на самом деле?

Не пора ли создавать аналог OKPAY?

 

[fobo]

Вообще-то есть ветка:
https://mmgp.com/showthread.php?t=503954
Но здесь бывает представитель. В МП есть неплохой чат поддержки.
Сказали за это время(до 21/07) будут искать альтернативу. Я вчера снял $200. Всё работает.

 

[OKPAY]

Уважаемая OKPAY, можете ли Вы сказать что-либо о планах компании MoneyPolo относительно карт, учитывая новые обстоятельства:

fobo, добрый день.
К сожалению, всё верно. MoneyPolo получили информацию о том, что "Cards issued to non-EEA residents will be closed by 21st July 2018" и мы действительно ищем альтернативу для наших клиентов.
До 21 июля все карты работают без изменений. Но мы рекомендуем всем нашим клиентам до 21 июля снять средства с карт во избежание возможных проблем.
Дополнительные вопросы в связи с этим вы можете задать напрямую службе поддержки MoneyPolo support.moneypolo.com/tickets/new.

добавлено через 2 минуты

Вообще-то есть ветка:
https://mmgp.com/showthread.php?t=503954
Но здесь бывает представитель.

В скором времени мы как раз планируем начать официально отвечать клиентам MoneyPolo в этой ветке https://mmgp.com/showthread.php?t=503954.
Будем рады видеть вас там.

 

[OSHU]

А MasterCard от OKPAY тоже закроют, или ими можно продолжать пользоваться?

 

[OKPAY]

А MasterCard от OKPAY тоже закроют, или ими можно продолжать пользоваться?

OSHU,
пока точной информации нам не поступало, мы делаем всё возможное, чтобы сохранить работу карт.
Если вдруг мы получим информацию о том, что MasterCard не сможет работать с нерезидентами SEPA стран, то мы оповестим вас об этом в электронном письме.

добавлено через 7 минут

В МП есть неплохой чат поддержки.

Кроме поддержки в онлайн-чате на сайте MoneyPolo, вы также можете обращаться в службу поддержки, создав тикет или написав на почту.

Также обращаем ваше внимание на то, что в связи с переходом к единому интерфейсу с компанией MoneyPolo, с сегодняшнего мы продолжим консультировать клиентов по работе со счетом не в сообществах OKPAY, а в официальных сообществах MoneyPolo в Facebook, Вконтакте, Twitter и Instagram

 

[ElenaSipkina]

MoneyPolo получили информацию о том, что "Cards issued to non-EEA residents will be closed by 21st July 2018" и мы действительно ищем альтернативу для наших клиентов.
До 21 июля все карты работают без изменений. Но мы рекомендуем всем нашим клиентам до 21 июля снять средства с карт во избежание возможных проблем.

Печальные вести.
А интересно можно обойти этот запрет на заказ карт жителям не-европейских стран с помощью компаний, которые предоставляют адрес в Европе?
Они там мою карту получат в конверте на свой адрес, а потом пересылает эту карту мне в любую не-европейскую страну. Мэйл-форвардинг это называется (Сервис почтового перенаправления по-нашему).
Так можно заказать карту у вас?

 

[Elena MS]

ак можно заказать карту у вас?

OKPAY как платежной системы уже не существует.

 

[OKPAY]

Печальные вести.
А интересно можно обойти этот запрет на заказ карт жителям не-европейских стран с помощью компаний, которые предоставляют адрес в Европе?
Они там мою карту получат в конверте на свой адрес, а потом пересылает эту карту мне в любую не-европейскую страну. Мэйл-форвардинг это называется (Сервис почтового перенаправления по-нашему).
Так можно заказать карту у вас?

Елена, добрый день.
Мы знаем, что некоторым клиентам удается заказать доставку карт подобным образом, но мы не советуем вам пользоваться подобными сервисами, предоставляющими адреса доставки в Европе гражданам других государств.
Дело в том, что карта высылается только на тот адрес, который вы верифицировали, то есть подтвердили документом. Если в действительности этот адрес не ваш, значит, вы предоставляете заведомо ложные сведения о своем месте проживания.
Кроме того могут возникнуть вопросы у Visa, вплоть до блокировки карты, т.к. вы заказали карту на европейский адрес как житель Европейской Экономической Зоны, а все транзакции у вас будут совершаться вне этой зоны, например, в России.
Мы делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию как можно быстрее и возобновить выпуск карт для наших клиентов по всему миру.
Мы оповестим вас как только выход будет найден.
Пожалуйста, следите за нашими новостями на сайте и в сообществах.
Если вам понадобится помощь при работе со счетом, подробный рассказ о возможностях кошелька - обращайтесь, мы на связи.
С уважением,
Команда MoneyPolo

 

[OKPAY]

Карты Окпей тоже закроют?

OSHU,
К сожалению, карты Mastercard вслед за картами Visa не будут доступны для граждан, проживающих за пределами стран Европейской Экономической Зоны. Это касается и ранее выданных карт OKPAY.
На днях мы получили официальное письмо от компании Mastercard и готовим официальную рассылку для всех наших клиентов, где будут подробно описаны все сроки прекращения работы карт.
Предварительно мы можем сказать, что карты MasterCard вы сможете пополнять до 5 сентября 2018 года, после этой даты пополнение карт будет недоступно. Пользование картой должно быть разрешено до конца срока действия карты. По факту - до тех пор, пока ваши деньги, положенные на карту до 5 сентября, не закончатся. Как только деньги на карте закончатся, мы с вами больше не сможем пользоваться ими.
Повторяем, это предварительные данные.
Точная информация об окончании срока действия карт будет в письме, которое придет на вашу почту в ближайшие пару дней.
С уважением,
Команда MoneyPolo